1. Responsable del Tratamiento de Datos
Los responsables del tratamiento de los datos recabados en relación con WO: Definitive Edition y sus servicios asociados son F.R.R Entertainment (Federico Viceconte, Renzo Leporace y Rodrigo Lopez), estudio independiente de la República Argentina.
Para cualquier comunicación oficial, ejercicio de derechos o consultas sobre esta política, puedes dirigirte al correo electrónico: entertainmentfrr@gmail.com.
2. Datos Técnicos Recopilados
No recopilamos información personal sensible como nombres reales, documentos de identidad, números telefónicos ni domicilios físicos. El tratamiento de datos se restringe exclusivamente a identificadores técnicos y funcionales necesarios para operar el multijugador:
- Cuenta y progreso: Para jugar es obligatorio iniciar sesión con Epic Games. Tu Epic Product User ID (PUID) identifica tu cuenta; tu nivel, objetos desbloqueados y progreso se guardan en la nube de Epic.
- Nombre de jugador: Tu nombre de jugador, incluido el identificador con #, se muestra a otros participantes de la sala.
- Datos de red y conectividad: Dirección IP pública y latencia de red (ping), procesados transitoriamente para conectar a los jugadores en salas privadas por invitación.
- Mensajes de Chat: Los mensajes que escribas en el chat de las salas se envían a los demás jugadores para poder leerlos. No los guardamos después de la partida, salvo que alguien los denuncie por mal comportamiento.
- Chat de voz: La voz se transmite entre jugadores durante la partida; no grabamos ni almacenamos las conversaciones de voz.
- Registros Técnicos de Error: Informes de fallos del cliente (crash logs) y especificaciones básicas de hardware con el único propósito de depurar errores de rendimiento y caídas del juego.
3. Integraciones de Terceros: Epic Games
El juego utiliza tecnologías proporcionadas por Epic Games, Inc.:
Epic Online Services (EOS)
Utilizado para el inicio de sesión obligatorio, las salas privadas por invitación y el almacenamiento del progreso en la nube de Epic. Epic Games procesa estos datos conforme a su propia Política de Privacidad.
Epic Games, Inc. tiene su sede en Estados Unidos, por lo que algunos datos pueden procesarse fuera de tu país. No vendemos tus datos ni los compartimos con redes de publicidad.
Easy Anti-Cheat (EAC)
Para evitar trampas, inyecciones de código y modificaciones indebidas de la memoria, el juego ejecuta Easy Anti-Cheat durante las partidas. EAC analiza exclusivamente la integridad de los archivos del juego y la memoria vinculada al proceso del ejecutable. No accede a archivos privados ni documentos personales ajenos al juego.
4. Período de Conservación de Datos
- Datos de sesión y red (IP, latencia): Se procesan de forma efímera durante el transcurso de la partida y no se almacenan de manera persistente tras desconectarse del servidor o sala.
- Progreso y estadísticas del perfil: Se conservan únicamente mientras mantengas activa tu cuenta o hasta que solicites expresamente su supresión.
- Registros de fallos: Se eliminan en un plazo máximo de 90 días una vez resuelto el problema técnico.
5. Protección de Menores de Edad
WO: Definitive Edition es un juego de artillería con mascotas de caricatura y violencia caricaturesca leve (explosiones y golpes sin sangre). Como incluye partidas online y chat con otros jugadores, la edad recomendada es a partir de 13 años.
- El juego no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima que exija la ley de tu país, por ejemplo 16 años en algunos países de Europa).
- Los menores de 18 años deben jugar con el permiso de su padre, madre o tutor.
- No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si detectamos que un menor de esa edad nos dio datos, los borramos.
- Un padre, madre o tutor puede pedir que borremos los datos de un menor a su cargo escribiendo a nuestro correo; lo haremos en un plazo máximo de 1 mes.
- Las cuentas de Epic Games tienen sus propios controles parentales, que recomendamos activar.
6. Derechos del Usuario y Plazos de Supresión
Tienes derecho a pedir el acceso, la corrección o la eliminación definitiva de los datos de progreso e identificadores asociados a tu cuenta. Para hacerlo:
- 1. Escribe a nuestro correo oficial indicando tu nombre de usuario en el juego y qué quieres hacer (ver, corregir o borrar tus datos).
- 2. Podemos pedirte que confirmes que la cuenta es tuya antes de hacer el cambio.
- 3. Una vez confirmada la solicitud, borraremos tus datos en un plazo máximo de 1 mes y te avisaremos por correo cuando esté hecho.
Los datos que guarda Epic Games en tu cuenta de Epic se manejan con las herramientas de privacidad de Epic Games.
Si consideras que no respetamos tus derechos, en Argentina puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
7. Cambios en esta Política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Si el cambio es importante, también lo avisaremos dentro del juego.
Canales Oficiales de Contacto
Para solicitudes de borrado de datos o consultas legales, escribe directamente a nuestro correo oficial: